English
Portugues
Esta é uma demonstração da política de reembolso.
Estes termos de uso (os "Termos de Uso") regem o uso do nosso site 6valley.6amtech.com (o "Site") e do nosso aplicativo "6valley" para dispositivos móveis e portáteis (o "Aplicativo"). O Site e o Aplicativo são chamados conjuntamente de "Plataforma". Leia estes Termos de Uso cuidadosamente antes de usar os serviços. Se você não concordar com estes Termos de Uso, não poderá usar os serviços na Plataforma, e solicitamos que desinstale o Aplicativo. Ao instalar, baixar e/ou mesmo apenas usar a Plataforma, você estará contratando a 6valley e você fornece sua aceitação aos Termos de Uso e outras políticas da 6valley (incluindo, mas não se limitando à Política de Cancelamento e Reembolso, Política de Privacidade, etc.) conforme publicadas na Plataforma de tempos em tempos, que entram em vigor na data em que você baixa, instala ou usa os Serviços, e cria um acordo legalmente vinculativo para cumpri-los. As Plataformas serão usadas por (i) pessoas físicas que tenham completado 18 anos de idade e (ii) pessoas jurídicas corporativas, por exemplo, empresas. Quando aplicável, estes Termos estarão sujeitos às disposições específicas do país, conforme estabelecido aqui.
USO DA PLATAFORMA E DOS SERVIÇOS
Todos os termos comerciais/contratuais são oferecidos e acordados somente entre Compradores e Comerciantes. Os termos comerciais/contratuais incluem, sem limitação, preço, impostos, custos de envio, métodos de pagamento, termos de pagamento, data, período e modo de entrega, garantias relacionadas a produtos e serviços e serviços pós-venda relacionados a produtos e serviços. A 6valley não tem nenhum tipo de controle ou não determina ou aconselha ou de qualquer forma se envolve na oferta ou aceitação de tais termos comerciais/contratuais entre os Compradores e Comerciantes. A 6valley pode, no entanto, oferecer serviços de suporte aos Comerciantes em relação ao cumprimento de pedidos, cobrança de pagamentos, central de atendimento e outros serviços, de acordo com contratos independentes executados por ela com os Comerciantes. A 6valley não é responsável por qualquer não execução ou violação de qualquer contrato celebrado entre Compradores e Comerciantes na Plataforma. A 6valley não pode e não garante que os Compradores e/ou Comerciantes em questão realizarão qualquer transação concluída na Plataforma. A 6valley não se responsabiliza por serviços insatisfatórios ou não execução de serviços, nem por danos ou atrasos resultantes de produtos fora de estoque, indisponíveis ou em falta.
6valley is operating an e-commerce platform and assumes and operates the role of facilitator, and does not at any point of time during any transaction between Buyer and Merchant on the Platform come into or take possession of any of the products or services offered by Merchant. At no time shall 6valley hold any right, title or interest over the products nor shall 6valley have any obligations or liabilities in respect of such contract entered into between Buyer and Merchant. You agree and acknowledge that we shall not be responsible for:
- The goods provided by the shops or restaurants including, but not limited, serving of food orders suiting your requirements and needs;
- The Merchant"s goods not being up to your expectations or leading to any loss, harm or damage to you;
- The availability or unavailability of certain items on the menu;
- The Merchant serving the incorrect orders.
The details of the products and price list available on the Platform are based on the information provided by the Merchants and we shall not be responsible for any change or cancellation or unavailability. All products & products Images used on our platforms are only representative and shall/might not match with the actual menu/products Ordered, 6valley shall not be responsible or Liable for any discrepancies or variations on this aspect.
Personal Information that you provide
If you want to use our service, you must create an account on our Site. To establish your account, we will ask for personally identifiable information that can be used to contact or identify you, which may include your name, phone number, and e-mail address. We may also collect demographic information about you, such as your zip code, and allow you to submit additional information that will be part of your profile. Other than basic information that we need to establish your account, it will be up to you to decide how much information to share as part of your profile. We encourage you to think carefully about the information that you share and we recommend that you guard your identity and your sensitive information. Of course, you can review and revise your profile at any time.
You understand that delivery periods quoted to you at the time of confirming the order is an approximate estimate and may vary. We shall not be responsible for any delay in the delivery of your order due to the delay at seller/merchant end for order processing or any other unavoidable circumstances.
Your order shall be only delivered to the address designated by you at the time of placing the order on the Platform. We reserve the right to cancel the order, in our sole discretion, in the event of any change to the place of delivery and you shall not be entitled to any refund for the same. Delivery in the event of change of the delivery location shall be at our sole discretion and reserve the right to charge with additional delivery fee if required.
You shall undertake to provide adequate directions, information and authorizations to accept delivery. In the event of any failure to accept delivery, failure to deliver within the estimated time due to your failure to provide appropriate instructions, or authorizations, then such goods shall be deemed to have been delivered to you and all risk and responsibility in relation to such goods shall pass to you and you shall not be entitled to any refund for the same. Our decision in relation to this shall be final and binding. You understand that our liability ends once your order has been delivered to you.
You might be required to provide your credit or debit card details to the approved payment gateways while making the payment. In this regard, you agree to provide correct and accurate credit/ debit card details to the approved payment gateways for availing the Services. You shall not use the credit/ debit card which is not lawfully owned by you, i.e. in any transaction, you must use your own credit/ debit card. The information provided by you shall not be utilized or shared with any third party unless required in relation to fraud verifications or by law, regulation or court order. You shall be solely responsible for the security and confidentiality of your credit/ debit card details. We expressly disclaim all liabilities that may arise as a consequence of any unauthorized use of your credit/ debit card. You agree that the Services shall be provided by us only during the working hours of the relevant Merchants.
ACTIVITIES PROHIBITED ON THE PLATFORM
The following is a partial list of the kinds of conduct that are illegal or prohibited on the Websites.6valley reserves the right to investigate and take appropriate legal action/s against anyone who, in 6valley sole discretion, engages in any of the prohibited activities. Prohibited activities include — but are not limited to — the following:
- Using the Websites for any purpose in violation of laws or regulations;
- Posting Content that infringes the intellectual property rights, privacy rights, publicity rights, trade secret rights, or any other rights of any party;
- Posting Content that is unlawful, obscene, defamatory, threatening, harassing, abusive, slanderous, hateful, or embarrassing to any other person or entity as determined by 6valley in its sole discretion or pursuant to local community standards;
- Posting Content that constitutes cyber-bullying, as determined by 6valley in its sole discretion;
- Posting Content that depicts any dangerous, life-threatening, or otherwise risky behavior;
- Posting telephone numbers, street addresses, or last names of any person;
- Posting URLs to external websites or any form of HTML or programming code;
- Posting anything that may be "spam," as determined by 6valley in its sole discretion;
- Impersonating another person when posting Content;
- Harvesting or otherwise collecting information about others, including email addresses, without their consent;
- Permitir que qualquer outra pessoa ou entidade use sua identificação para postar ou visualizar comentários;
- Assediar, ameaçar, perseguir ou abusar de qualquer pessoa;
- Envolver-se em qualquer outra conduta que restrinja ou iniba qualquer outra pessoa de usar ou aproveitar os Sites, ou que, a critério exclusivo da 6valley, exponha a eFood ou qualquer um de seus clientes, fornecedores ou quaisquer outras partes a qualquer responsabilidade ou prejuízo de qualquer tipo; ou
- Incentivar outras pessoas a se envolverem em quaisquer atividades proibidas, conforme descrito aqui.
A 6valley reserva-se o direito, mas não é obrigada a fazer qualquer ou todos os seguintes:
- Investigar uma alegação de que qualquer Conteúdo publicado nos Sites não está em conformidade com estes Termos de Uso e determinar, a seu exclusivo critério, remover ou solicitar a remoção do Conteúdo;
- Remover Conteúdo que seja abusivo, ilegal ou perturbador, ou que de outra forma não esteja em conformidade com estes Termos de Uso;
- Encerrar o acesso de um usuário aos Sites em caso de qualquer violação destes Termos de Uso;
- Monitorar, editar ou divulgar qualquer Conteúdo nos Sites; e
- Editar ou excluir qualquer Conteúdo publicado nos Sites, independentemente de tal Conteúdo violar esses padrões.
EMENDAS
A 6valley reserva-se o direito de alterar ou modificar estes Termos (incluindo nossas políticas que são incorporadas a estes Termos) a qualquer momento, publicando alterações na Plataforma. É altamente recomendável que você leia estes Termos regularmente. Você será considerado como tendo concordado com os Termos alterados pelo seu uso contínuo das Plataformas após a data em que os Termos alterados forem publicados.
PAGAMENTO
A 6valley reserva-se o direito de oferecer métodos de pagamento adicionais e/ou remover métodos de pagamento existentes a qualquer momento, a seu exclusivo critério. Se você optar por pagar usando um método de pagamento online, o pagamento será processado por nossos provedores de serviços de pagamento terceirizados. Com seu consentimento, suas informações de cartão de crédito/pagamento serão armazenadas com nossos provedores de serviços de pagamento terceirizados para pedidos futuros. A 6valley não armazena suas informações de cartão de crédito ou pagamento. Você deve garantir que tenha fundos suficientes em seu cartão de crédito e débito para cumprir o pagamento de um Pedido. Na medida em que necessário, a 6valley assume a responsabilidade pelos pagamentos feitos em nossas Plataformas, incluindo reembolsos, estornos, cancelamentos e resolução de disputas, desde que razoáveis e justificáveis e de acordo com estes Termos.
